Vertrauen, das verbindet
Persönlicher Service, freundliche Betreuung und zuverlässige Unterstützung stehen bei uns im Mittelpunkt.
Viele unserer Kunden schätzen die höfliche, hilfsbereite und kompetente Zusammenarbeit mit unserem Team – und empfehlen lucesem® gerne weiter.
Wir möchten für unsere Kunden der erste Ansprechpartner sein wenn es um das Thema EDV geht und ihnen durch qualitativ hochwertige Betreuung im Bereich EDV geben. Um dies zu erreichen, bieten wir schnelle und auf jedes Unternehmen einzeln abgestimmte Lösungen an.
Was Kunden über uns sagen
Sehr sympathische Jungs, die das Beste für einen rausholen wollen. Habe CPU reparieren lassen und das hat sich schon gelohnt. Zu empfehlen mal vorbei zu schauen!! Mit dem Parken ist es ein wenig schwierig, aber klappt dann auch nach einer Zeit!!
„Der Kundenservice war erstklassig, und ich komme gerne wieder!“
Diese Firma ist wirklich weiter zu empfehlen!
Alle Mitarbeiter sind höflich, nett und hilfsbereit!
Wo gibt es sowas? Der Chef kommt ins Haus obwohl der PC auf rätselhafte Weise (nach tagelangem Ausfall) wieder geht. Installiert (kostenlos) eine App, die auf ebenfalls rätselhafte Weise bei weiteren Störungen sofort hilft. Als der PC sich einmal nicht mehr ausschalten ließ, erklärte mir ein Mitarbeiter am Telefon geduldig (kostenlos) Schritt für Schritt, wie ich wieder „rauskomme“. Mein Computer wurde letzte Woche nach Virenbefall gereinigt, aktualisiert und ich bin wieder beruhigt. Für einen Menschen wie mich, dem das Innenleben eines PC immer unbekannt bleiben wird….ein Traum. Danke an Patrick Janesch und seinen netten Mitarbeiter.
Ein sehr kompetentes Unternehmen. Hat mir immer reichlich Tipps und Anregungen bzgl. Netzwerk, Sicherheitsarchitektur und Datensicherheit gegeben, die in weiterer Folge positiv umgesetzt wurden. Sehr Lösungsorientiert mit viel Wissen und Umsetzungsvermögen. Auch kleine Dinge, wie Probleme mit dem Mobiltelefon wurden einwandfrei gelöst
Super Dienstleistung, sehr gut erreichbar über Telefon und der schnelle Kostenvoranschlag hat mir sehr gut gefallen!
Das Display meines Handys war ein Puzzle mit tausend Teilen. Informationsmail an die Fa Lucesem, Antwort eine halbe Stunde später inklusive Kostenvoranschlag. Innerhalb einer Woche hatte ich mein repariertes Handy wieder. Kompetente Auskunft, top Service und ausgesprochen freundliche Bedienung und Beratung, egal ob per mail, Telefon oder vor Ort.
Die Mitarbeiter sind kompetent, arbeiten ruhig und sachlich an den Problemen.
Sie sind freundlich und verständig.
Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit den Leistungen und Ihrer Geduld.
