Brother MFC-J6930DW Reparatur: Wenn der Papierstau zum Rätsel wird
Wir reparieren alle Brother Drucker bei uns in Klagenfurt!
Ein Kunde brachte seinen Brother MFC-J6930DW zu uns – begleitet von der hartnäckigen Fehlermeldung: Papierstau. Das Problem: Trotz mehrfacher Versuche ließ sich kein Papier mehr finden, und der Drucker verweigerte weiterhin den Dienst. Der Kunde wusste nicht mehr weiter.
Nach unserer ersten Sichtprüfung war klar: Das Papier steckte nicht an den üblichen Stellen. Also ging es tiefer ins Gerät. Der Drucker wurde vollständig auseinandergebaut, um den kompletten Druckkreislauf zu überprüfen. Dabei zeigte sich, dass sich Papierreste im Inneren festgesetzt hatten, die von außen nicht sichtbar waren. Diese wurden natürlich sorgfältig entfernt.
Zusätzlich stellten wir in weiterer Folge fest, dass der Duplex-Scan-Mechanismus ein Problem hatte und nicht mehr korrekt arbeitete. Auch dieser Bereich wurde geprüft und gereinigt, um Folgeschäden und erneute Fehlermeldungen zu vermeiden.
Nach dem Zusammenbau und einem erfolgreichen Testlauf arbeitete der Drucker wieder einwandfrei – ohne Papierstau und ohne Fehlermeldung. Ein gutes Beispiel dafür, dass sich ein genauer Blick ins Innere oft lohnt :)
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